Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Crewrig AB (org.nr 559586-2094) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som rör ditt konto, din fakturering och din användning av Tjänsten.

För de personuppgifter som du som kund lägger in i Tjänsten om dina anställda, kunder och leverantörer agerar vi i stället personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna på dina instruktioner. Detta regleras i vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

Kontakt i dataskyddsfrågor: dataskydd@crewrig.se. Postadress: Box 1983, 116 74 Stockholm, Sverige.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar bland annat följande kategorier av personuppgifter:

• Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, roll och inloggningsuppgifter.
• Företags- och faktureringsuppgifter: företagsnamn, organisationsnummer, adress samt betalningsstatus via vår betalleverantör. Vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer.
• Innehållsdata som du lägger in i Tjänsten, t.ex. uppgifter om anställda, kunder och projekt (behandlas som personuppgiftsbiträde).
• Teknisk data och användningsdata: IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, loggar samt prestandamätningar.
• Besöksattribution för mottagare av våra marknadsföringsmejl: klickar du dig vidare till webbplatsen från ett av våra utskick bär länken en signerad identifierare som knyter besöket – och de sidor du eventuellt fortsätter till under samma tillfälle – till dig som mottagare av utskicket. Vår allmänna besöksstatistik på webbplatsen är i övrigt fortsatt anonym och cookiefri, se vår cookiepolicy.
• Annonsmätning hos Google: på vår publika webbplats laddas Googles mätkod för Google Ads (Google-taggen). Den lagrar cookies i din webbläsare – ”_gcl_au” och, om du kommit via en av våra annonser, ”_gcl_aw” med annonsens klick-id – och skickar uppgifter om besöket till Google: IP-adress, uppgifter om webbläsare och enhet, vilken sida som visades och klick-id:t. Skickar du in en signup-förfrågan eller en intresseanmälan får Google veta att det har skett, men inte vad du har fyllt i. Skickar du in en signup-förfrågan efter ett annonsklick sparar vi dessutom klick-id:t tillsammans med förfrågan.
• Annonsmätning hos Meta: på vår publika webbplats laddas Metas mätkod (Meta-pixeln). Den lagrar cookies i din webbläsare – ”_fbp” och, om du kommit via en av våra annonser på Facebook eller Instagram, ”_fbc” med annonsens klick-id – och skickar uppgifter om besöket till Meta: IP-adress, uppgifter om webbläsare och enhet, vilken sida som visades och klick-id:t. Skickar du in en signup-förfrågan eller en intresseanmälan får Meta veta att det har skett, men inte vad du har fyllt i.
• Intresseanmälningar via våra annonser hos Meta (Facebook och Instagram): fyller du i formuläret i en av våra annonser får vi de uppgifter du skickar in – namn, e-postadress, telefonnummer, företag och dina svar på formulärets frågor. Formuläret fylls i hos Meta, inte på vår webbplats.

3. Ändamål och laglig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande lagliga grunder:

• Tillhandahålla, administrera och säkra Tjänsten – fullgörande av avtal.
• Fakturering och betalning – fullgörande av avtal samt rättslig förpliktelse.
• Drift, felsökning, support och produktförbättring – vårt berättigade intresse.
• Marknadsföring via e-post och nyhetsbrev – samtycke eller berättigat intresse, alltid med möjlighet att avregistrera dig.
• Följa upp hur mottagare av våra marknadsföringsmejl rör sig på webbplatsen efter ett klick – vårt berättigade intresse att utvärdera och rikta direktmarknadsföring mot företag. Du kan invända mot detta, liksom mot själva utskicken, via avregistreringslänken som finns i varje mejl.
• Mäta hur våra annonser hos Google presterar – vårt berättigade intresse att utvärdera och förbättra vår marknadsföring. För det ändamålet får Google genom mätkoden veta att ett annonsklick har lett till en signup-förfrågan eller en intresseanmälan. Klick-id:t som sparats med en signup-förfrågan kan också delas med Google tillsammans med uppgift om att kontot har aktiverats eller att en första betalning har skett (tidpunkt och, för betalningen, belopp). Vi skickar inga namn, e-postadresser eller andra kontaktuppgifter till Google. Du kan invända mot detta genom att kontakta oss på dataskydd@crewrig.se.
• Mäta hur våra annonser hos Meta presterar och låta Meta visa dem för personer som liknar dem som har anmält intresse – vårt berättigade intresse att utvärdera och förbättra vår marknadsföring. För det ändamålet får Meta genom mätkoden veta att ett besök har lett till en signup-förfrågan eller en intresseanmälan. Vi skickar inga namn, e-postadresser eller andra kontaktuppgifter till Meta. Du kan invända mot detta genom att kontakta oss på dataskydd@crewrig.se.
• Kontakta dig som har anmält intresse via en annons hos Meta för att berätta om Crewrig och hjälpa dig komma igång – vårt berättigade intresse att följa upp en förfrågan du själv har gjort. Du kan när som helst be oss sluta kontakta dig genom att svara på ett av våra mejl eller skriva till dataskydd@crewrig.se.
• Uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföring – rättslig förpliktelse.

4. Mottagare och underbiträden

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. För att kunna driva Tjänsten anlitar vi betrodda leverantörer (underbiträden), t.ex. för drift, betalning, e-postutskick och AI-funktioner. En aktuell förteckning över underbiträden finns i vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

Google (Google Ireland Limited) tar emot uppgifterna om besök och annonsklick enligt avsnitt 2 och 3 genom mätkoden på vår publika webbplats, för att mäta annonsernas resultat. Google behandlar uppgifterna enligt sin egen integritetspolicy.

Meta (Meta Platforms Ireland Limited) tar emot uppgifterna om besök och annonsklick enligt avsnitt 2 och 3 genom mätkoden på vår publika webbplats, för att mäta och leverera våra annonser. Meta behandlar uppgifterna även enligt sin egen integritetspolicy.

Formulären i våra annonser hos Meta tillhandahålls av Meta Platforms Ireland Limited, som överför dina svar till oss. Meta behandlar uppgifterna även enligt sin egen integritetspolicy. Vi delar inte tillbaka några uppgifter till Meta om vad som händer med din förfrågan.

Personuppgifter kan också lämnas ut till myndigheter när vi enligt lag är skyldiga att göra det.

5. Överföring till tredjeland

Dina personuppgifter behandlas i första hand inom EU/EES. Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi en adekvat skyddsnivå genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och kompletterande skyddsåtgärder.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för de ändamål de samlades in för:

• Kontouppgifter: under avtalstiden och en rimlig period därefter.
• Räkenskapsinformation (t.ex. fakturor): i sju år enligt bokföringslagen.
• Teknisk data och prestandamätningar: under begränsad tid (råa mätrader cirka 90 dagar).
• Besöksattribution kopplad till marknadsföringsmejl: i 400 dagar.
• Googles cookies för annonsmätning: lagras i din webbläsare i upp till 90 dagar. Klick-id som sparats tillsammans med en signup-förfrågan kan bara användas för mätning i 90 dagar efter annonsklicket.
• Metas cookies för annonsmätning: lagras i din webbläsare i upp till 90 dagar.
• Intresseanmälningar via annonser hos Meta: så länge vi har kontakt med dig och högst 24 månader efter den senaste kontakten, om du inte blir kund eller ber oss radera dem tidigare.

Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

7. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:

• begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag),
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
• begära radering (”rätten att bli bortglömd”),
• begära begränsning av behandlingen,
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
• begära dataportabilitet, samt
• återkalla ett lämnat samtycke.

Du utövar dina rättigheter genom att kontakta oss på dataskydd@crewrig.se. Är du anställd hos en av våra kunder ska du i första hand vända dig till din arbetsgivare, som är personuppgiftsansvarig för de uppgifterna.

8. Cookies

I Tjänsten använder vi endast nödvändiga och funktionella cookies samt förstaparts prestandamätning. Undantaget är mätningen av våra annonser hos Google, som använder Googles cookies på den publika webbplatsen (se avsnitt 2). Detsamma gäller mätningen av våra annonser hos Meta, som använder Metas cookies på den publika webbplatsen (se avsnitt 2). Läs mer i vår cookiepolicy.

9. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande rätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad här, och datumet för den senaste uppdateringen visas högst upp på sidan.